INTRANET COSANPA INTRANET DA COMPANHIA DE SANEAMENTO DO PARÁ VERSÃO 2.0
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Entender o processo de regulação e o cumprimento do contrato de programa entre a Cosanpa e os municípios, que recebem o serviço da companhia foi o objetivo do workshop realizado nesta terça, 16, na sala de reuniões da presidência na sede administrativa em São Brás.
O workshop foi elaborado pela Assessoria de Regulação e Novos Negócios da Cosanpa. “Queremos informar os nossos colaboradores desce o aspecto conceitual da regulação, passando por todos os trâmites da Lei do Saneamento, todas as normas que vão vigir a nossa relação com o titular do serviço, com os nossos clientes e com a agência reguladora”, informou a Assessora de Regulação, Renata Maneschy.
A Assessora iniciou a palestra explicando sobre como funciona a regulação, os processos que envolvem a elaboração e assinatura de um Contrato de Programa, através do qual um município concede à empresa a gestão do abastecimento de água e esgotamento sanitário. “Nós queremos que todos os colaboradores tenha o mesmo entendimento porque regulação a gente vai fazer a partir da arrumação da nossa casa. Todas as nossas ações aqui dentro, elas refletem no nosso consumidor, então se a gente arrumar a nossa casa, a gente tem condições de melhorar a nossa prestação de serviço e atender com muito mais qualidade os nossos clientes”, concluiu Renata.
